Często zadawane pytania - odpowiadamy

1.Czy Q.Car Taxi jest legalnie działającą firmą?

Tak. Jesteśmy w pełni legalną firmą, posiadającą licencję pośrednika, wydaną przez GITD (Główny Inspektorat Transportu Drogowego), numer PO-000225.

Dane firmy:

FTC SP. Z O.O. 02-482 Warszawa

Sklepowa 15/4, NIP: 5223092881, KRS 0000679891

Q.Car Taxi jest znakiem towarowym usługi.

2.Jakie warunki trzeba spełniać, aby zostać jednym z taksówkarzy Q.Car Taxi?

  • Kierowca, który chciałby podjąć z nami współpracę powinien mieć licencję taxi. W pierwszej kolejności bierzemy pod uwagę osoby, które zdały egzaminy z topografii miasta.
  • Dodatkowo, kierowca powinien posiadać własne auto, nie starsze niż 12 lat, taksometr oraz kasę fiskalną (aplikacja jest tylko narzędziem pomocniczym, umożliwiającym przyjmowanie zleceń i podawanie cen "umownych". Dodatkowo, pozwala na komunikację pomiędzy dyspozytorem a kierowcami.
  • Kolejnym warunkiem jest posiadanie obywatelstwa polskiego.
  • Poszukujemy kierowców wyróżniających się wysoką kulturą osobistą.
  • Każdy kandydat musi przejść rozmowę rekrutacyjną.
  • Gdy obie strony dojdą do porozumienia, wówczas kierowca jest, zobowiązany do ustawienia taksometru w następujący sposób: cena podstawowa - 2,4 zł (taryfa 1) i opłata początkowa 8 zł.
  • Dodatkowo, kandydat na kierowcę może zostać poproszony o przedstawienie  zaświadczenia o niekaralności. Dokument nie może być starszy niż 3 miesiące.
  • Minimalny wiek kierowcy to 25 lat. Dodatkowym warunkiem jest posiadanie polskiego prawa jazdy od minimum 3 lat.
  • Nowy kierowca powinien posiadać przynajmniej 1 kierowcę wprowadzającego.

3.Czy jako kierowca Q.Car Taxi jestem zobowiązany do oklejenia/oznaczenia własnego samochodu?

Nie. Nie ma takiego wymogu, jednak kierowcy, którzy okleili swoje auta ponoszą inną opłatę za używanie systemu.

4.W jaki sposób pasażer rozpozna, że jestem kierowcą Q.Car Taxi?

Klient zamawiający przejazd przez aplikację widzi, w niej gdzie znajduje się kierowca. Ponadto wyświetlają się informacje o marce i numerze rejestracyjnym pojazdu. Do obowiązków kierowcy należy zadzwonienie do klienta bezpośrednio po otrzymaniu zlecenia i potwierdzenie czasu przyjazdu.

5.Czy mogę jednocześnie pracować w innych firmach lub korporacjach taksówkarskich?

Tak. Jedyny warunek współpracy z innymi firmami ogranicza się do posiadania licencji i prowadzenia legalnej działalności przez te przedsiębiorstwa.

6.Czy otrzymam darmowe materiały reklamowe, takie jak pokrowce na zagłówki, koguty i wizytówki?

Tak. Każdy kierowca może otrzymać materiały reklamowe.

7.Czy jako kierowca Q.Car Taxi jestem zobligowany do wypracowania minimalnej liczby godzin w miesiącu? Czy grafik pracy jest elastyczny?

Nie, nie ma minimalnych limitów liczby godzin. Każdy kierowca indywidualnie decyduje kiedy i ile czasu pracuje. 

8.Czy decydując się na współpracę muszę podpisać umowę? Jaki jest czas wypowiedzenia?

Tak, każdy kierowca, który chce rozpocząć współpracę jest zobligowany do podpisania umowy. Czas wypowiedzenia wynosi 4 tygodnie.

9.Czy muszę posiadać terminal płatniczy?

Nie. W tym wypadku w systemie będzie informacja, że konkretny kierowca nie posiada terminalu płatniczego. Tym samym nie będzie on otrzymywał zleceń od klientów chcących zapłacić kartą, poza zleceniami kiedy karta klienta jest podpięta pod aplikację lub osoba zamawiająca taksówkę może zapłacić BLIKiem.

10.W jaki sposób firma pozyskuje klientów?

  •  Poprzez naszą aplikację dostępną w Google Play lub App Store.
  •  Dzwoniąc pod numer telefonu +48 666 57 57 58, który jest czynny całą dobę.
  •  Kolejny sposób to wysłanie wiadomości e-mail na adres  ZAMOWIENIA@QCARTAXI.PL
  •  Inną opcją jest wysłanie wiadomości SMS.

11.Ile można zarobić współpracując z Q.Car Taxi?

Wynagrodzenie kierowców jest zmienne i zależy od kilku kwestii.

Jednym z czynników wpływających na wynagrodzenie jest dostępność w konkretnych porach dnia i nocy. Dodatkowo, wysokość jest uzależniona od tego, ile osób chce być przewożonych przez konkretnego kierowcę. Jest to szczególnie istotne w przypadku obsługiwania klientów klasy biznes. 

12.W jaki sposób wypłacane jest wynagrodzenie za kursy bezgotówkowe?

Każdy kierowca na bieżąco widzi swoje saldo w aplikacji. Wypłaty zgromadzonych środków są wykonywane 2 razy w miesiącu.

13.Czy jako kierowca muszę przyjmować zlecenia bezgotówkowe?

Nie.

14.Czy w Q.Car Taxi występuje system kolejek do zleceń i stref? Jeżeli tak, to w jaki sposób on funkcjonuje?

Zapisanie się do strefy następuje po uruchomieniu w aplikacji przycisku „WOLNY”. System automatycznie zapisuje kierowców do konkretnych stref, na podstawie współrzędnych. O kolejności przyjmowania zleceń decydują priorytety, jakie kierowca wybrał do obsługi oraz jego miejsce w kolejce. Nie faworyzujemy żadnych kierowców, nie prowadzimy rankingu i nie przydzielamy punktów za przyjmowanie zleceń. Każdy ma równe prawa.